Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour toutes demandes n’hésitez à contacter l’adresse mail suivante : perlesbylolotte@gmail.com
Quels matériaux utilisez-vous pour vos créations ?
Nos attaches tétines, anneaux de dentition et accessoires sont fabriqués avec des matériaux certifiés SANS BPA et conformes aux normes européennes.
Les perles en silicone sont de qualité alimentaire.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible.
La personnalisation peut prendre plusieurs jours suivant ce qui est demandé. 🌻
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail.
Les attaches tétines respectent-elles les normes de sécurité ?
Oui ! Nos attaches tétines sont fabriquées selon la norme EN 12586 :
• Longueur 22 cm MAXIMUM ( risque étranglement) ✔️
• Matériaux sécurisés et résistant à la salive ✔️
• Clip solide et accroche parfaitement ✔️
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Ouiii ! Vous pouvez ajouter un emballage cadeau lors de la commande en le soulignant 🎁
IDÉAL pour une naissance, un baptême, baby shower… 🎉🎊